01Procedimientos, planos y manuales que crecen cada año, auditorías que preguntan por el detalle y turnos que no pueden esperar a que alguien revise una carpeta.
- Documentación repartida entre SharePoint, carpetas compartidas y correos.
- Planos y manuales escaneados que ningún buscador entiende.
- Auditorías que exigen trazabilidad de cada respuesta.
→02Quien atiende está con el paciente o con la familia, no frente a un computador. El registro llega tarde, incompleto o reconstruido de memoria.
- Consultas y confirmaciones que llegan por WhatsApp a un teléfono personal.
- Inasistencias que dejan la agenda con huecos.
- CRM con una versión parcial de lo que realmente pasó.
→03Cotizar, perseguir aprobaciones, consolidar reportes y copiar datos entre sistemas ocupa el tiempo de las personas que deberían estar con el cliente.
- Una planilla que concentra reglas críticas del negocio.
- Cotizaciones o propuestas que se arman a mano cada vez.
- Reportes mensuales que toman días de consolidación.
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