Calcula el ROI de una automatización antes de invertir

Calcular la capacidad liberada

Multiplica las ejecuciones mensuales por los minutos que se ahorran en cada una y divide por 60. El tiempo posterior debe incluir revisión humana y resolución de excepciones. Si la tarea no mejora, la diferencia puede ser negativa.

Ejemplo hipotético: 400 ejecuciones, de 10 a 3 minutos, liberan 46,7 horas al mes. Este cálculo no demuestra una reducción equivalente del gasto de personal.

Estimar un beneficio realizable

Asigna un valor al tiempo y aplica un porcentaje que represente cuánto se puede aprovechar. Usa un escenario conservador y explica si el beneficio corresponde a capacidad, ahorro efectivo o ingresos adicionales.

Evita sumar el mismo beneficio dos veces: el tiempo de una persona no puede contarse simultáneamente como gasto eliminado y capacidad adicional disponible.

Incluir los costes del periodo

El coste inicial incluye diseño, construcción, prueba y adopción. Los costes recurrentes incluyen licencias, infraestructura, consumo y soporte. La calculadora utiliza un horizonte de 12 meses con beneficio mensual estable, sin considerar impuestos ni descuento financiero.

• Beneficio neto mensual = beneficio realizable menos coste recurrente.
• ROI a 12 meses = (beneficio de 12 meses menos costes totales) / costes totales.
• Recuperación simple = inversión inicial / beneficio neto mensual, sólo si éste es positivo.

Decidir con escenarios

Prueba menor volumen, más revisión y mayor coste operativo. Si el proyecto sólo funciona en el escenario optimista, usa una prueba acotada para reducir incertidumbre antes de ampliar.

Un retorno negativo o una recuperación no estimable también son resultados útiles. La decisión puede ser simplificar el alcance, mejorar el proceso o no automatizarlo todavía.