Consulta documental
Respuestas acompañadas de fuentes para que el usuario pueda verificarlas. La búsqueda respeta los permisos de la documentación.
Agentes y asistentes de IA para empresas
Para equipos que consultan documentación o necesitan coordinar tareas sobre información variable.
Partimos por el trabajo que necesitas resolver.
Encontrar una respuesta o completar una gestión puede exigir revisar documentos y varias aplicaciones. Diseñamos asistentes que recuperan información y agentes con acciones delimitadas, para que cada automatización tenga un responsable y límites verificables.
- Acceso más directo al conocimiento autorizado
- Acciones delimitadas y aprobaciones explícitas
- Evaluación de calidad y registro de incidentes
Dónde puede aportar valor
Ejemplos de alcance que evaluamos según tu operación.
Clasificación y preparación
Organizar solicitudes o preparar borradores. El equipo revisa los resultados antes de acciones sensibles.
Acciones conectadas
Consultar estados o preparar una operación mediante herramientas autorizadas, con validación de entradas y confirmación cuando corresponda.
Qué incluye el trabajo
- Definición de tareas y límites
- Integración con fuentes autorizadas
- Conjunto de evaluación y criterios de calidad
- Controles, monitoreo y traspaso
Qué necesitamos de tu equipo
Necesitamos documentación vigente, perfiles de acceso y preguntas representativas. Definimos qué pasa cuando falta información y qué acciones nunca pueden ejecutarse sin aprobación.
Un ejemplo concreto
Un asistente con la fuente citada, en Teams
En una generadora eléctrica, el asistente responde sobre procedimientos, planos y documentación financiera citando el documento de origen, con una batería de pruebas que corre antes de cada cambio.
Ver el caso completoAlcance, plazos y costes
Plazo típico: 6 a 12 semanas hasta producción, con una prueba evaluada antes de abrir el uso a todo el equipo.
Se consideran preparación de fuentes, conexiones, evaluación, consumo de modelos y mantenimiento. Una respuesta con una cita no elimina por sí sola el riesgo de error: requiere pruebas y revisión de uso real.
Acordamos entregables y criterios de aceptación por etapa. El proceso completo está en cómo trabajamos, y los rangos de inversión en formatos de trabajo.
Seguridad y continuidad desde el diseño
Definimos permisos por función, tratamiento de datos y responsables de operación. Las pruebas incluyen errores y excepciones, no sólo el recorrido ideal. Documentamos las dependencias y los pasos para recuperar el servicio.
Guías para tomar la decisión
Agentes de voz: cuándo conviene que la IA llame por teléfono
Qué resuelve bien un agente de voz, qué riesgos tiene, cómo se diseña para que no invente y en qué casos una automatización simple es mejor.
Elige entre un chatbot y un agente de IA
Compara chatbot, asistente documental y agente de IA por función, integración, supervisión y riesgo para elegir una solución empresarial.
Antes de comenzar
¿Cuánto cuesta implementar IA o automatización?
El coste depende del proceso, las integraciones, el volumen de uso y los requisitos de seguridad. La propuesta separa implementación, operación y mantenimiento después de definir el alcance.
¿Cómo comienza la implementación?
Comenzamos con un diagnóstico del proceso, los sistemas y los datos. Después definimos el alcance, una prueba y los criterios que permitirán decidir si conviene avanzar.
¿Cuánto tarda un proyecto?
El plazo se estima al revisar alcance, accesos, integraciones y validaciones. Una prueba acotada y una solución en producción tienen necesidades diferentes; acordamos hitos antes de construir.
¿Qué beneficios puede obtener mi empresa?
Puede reducir trabajo manual, errores y tiempos de respuesta. Medimos los beneficios frente a una situación inicial; el resultado depende del proceso, la calidad de los datos y la adopción del equipo.
¿Cómo se protege la información?
Definimos permisos, tratamiento de datos, registros de actividad y condiciones de los proveedores según la información y los riesgos. Las acciones sensibles pueden requerir aprobación humana.
¿La solución se adapta a nuestra forma de trabajar?
El alcance puede incluir reglas, interfaces y flujos específicos. Evaluamos cuándo conviene configurar herramientas existentes y cuándo desarrollar software a medida.
¿Se puede integrar con nuestras herramientas actuales?
La viabilidad depende de las APIs, permisos y capacidades de cada sistema. Evaluamos las conexiones antes de comprometer la implementación.
¿Cómo se calcula el retorno de inversión?
Comparamos beneficios realizables con costes de implementación y operación en un periodo definido. El tiempo liberado representa capacidad y no equivale automáticamente a ahorro de caja.
Conversemos sobre tu operación.
Cuéntanos el proceso, los sistemas involucrados y el resultado que necesitas. Evaluamos el alcance y los próximos pasos contigo.
Capacidades que se complementan
Automatización de procesos
Reduce tareas manuales y conecta tu operación con automatización de procesos e IA cuando aporta valor.
Consultoría de IA
Identifica oportunidades de IA, evalúa datos y riesgos, y define una hoja de ruta de implementación.
Integración de sistemas
Conecta aplicaciones, CRM, ERP y fuentes de datos. Diseñamos integraciones con validación, trazabilidad y recuperación ante errores.